발송결과 확인하기

메시지의 발송 결과는 발송결과보기 메뉴를 통해 상세히 확인할 수 있어요 😄

발송결과 페이지에서는 고객님께서 그간 발송한 내역들을 확인할 수 있어요. 발송한 메시지의 성공/실패 유무와 발송 내용까지 확인이 가능하고 필요하다면 엑셀로 다운받거나 발송내역서를 받을 수 있죠.

또한 필터 기능을 통해 원하는 메시지를 항목별로 간추려 볼 수도 있어요 🙌

발송내역은 몇 년까지 조회 가능한가요?

센드온은 관련법에 따라 발송내역을 최대 1년간 보관하고 있어요. 1년 이후의 데이터는 삭제되니, 필요한 경우 미리 다운받아 주세요. 🤓

• 발송 요청 일시 : 웹 또는 API에서 발송한 시간

• 메시지 본문 : 입력한 메시지 내용

• 발신정보 : 발송 시 사용된 전화번호 또는 카카오 프로필

• 처리상태 : 메시지의 발송 상태

  • 진행중 : 통신사를 통해 전송하고 있는 메시지 (전송결과를 기다리는 중)

  • 처리완료 : 성공과 실패가 모두 확인된 메시지

  • 처리실패 : 전송이 실패한 메시지

    • 대체문자 발송 시 포인트가 부족했거나 기타 오류로 실패된 경우

  • 예약 접수 : 메시지가 예약되어 발송 대기 중인 상태

  • 예약 취소 : 예약 접수 상태에서 취소된 메시지

  • 즉시 발송중 : 대기중인 예약 메시지를 즉시 발송 처리한 경우

  • 예약 취소중 : 예약 취소가 접수되어 처리 중인 메시지

• 발송 현황 : 발송을 요청한 메시지의 개별 상태값

  • 성공 : 통신사/카카오로부터 성공 응답을 받은 메시지

  • 실패 : 통신사/카카오로부터 실패 응답을 받은 메시지 (환급대상)

  • 발송중 : 통신사/카카오의 응답을 기다리고 있는 메시지