이제 RCS 메시지를 직접 보내볼 차례입니다. 브랜드, 발신번호, 메시지 내용, 수신자 목록을 차례로 설정한 뒤, 발송을 완료할 수 있어요.
왼쪽 메뉴에서 [메시지 보내기] > [RCS 메시지 보내기]를 선택해 주세요.
RCS 메시지를 발송할 계정을 선택합니다.
여러 계정을 이용 중인 경우 발송할 계정을 선택해 주세요.
선택한 계정을 기준으로 브랜드와 발신번호를 조회합니다.
브랜드 선택 사전에 등록하고 승인받은 브랜드를 선택합니다.
발신번호 (대화방) 선택
선택한 대화방에 등록된 발신번호만 사용할 수 있습니다.
등록되지 않은 번호는 목록에 표시되지 않으므로, 미리 발신번호 등록 여부를 확인해 주세요.
발송에 사용할 템플릿을 선택합니다. 변수를 사용하지 않는 템플릿과 변수를 사용하는 템플릿이 모두 이곳에 노출됩니다.
승인 완료된 템플릿만 선택할 수 있습니다.
일반 템플릿과 변수형 템플릿 모두 선택 가능합니다.
[최신 정보 확인하기] 버튼을 클릭하면 최신 승인 상태와 템플릿 정보를 다시 불러올 수 있습니다.
메시지에 (광고) 문구를 포함해야 합니다.
080 수신거부 번호를 반드시 포함해야 합니다.
관련 법규를 준수하지 않을 경우 계정 이용이 제한될 수 있습니다.
센드온에서는 080 수신거부 번호를 무료로 제공하고 있으니 필요 시 이용해 주세요.
수신자 번호는 직접 입력하거나, 엑셀로 업로드할 수 있어요.
입력된 번호 중 RCS를 지원하지 않는 단말은 자동으로 일반 문자로 전환돼요. (따로 설정하실 필요는 없어요)
RCS를 지원하지 않는 단말기 또는 발송이 불가능한 경우를 대비하여 대체 발송될 문자 내용을 직접 작성할 수 있습니다.
대체문자 작성 기능을 활성화하면 SMS/LMS로 발송될 내용을 직접 입력할 수 있습니다.
작성한 내용은 RCS 발송이 불가능한 경우 자동으로 대체 발송됩니다.
중요한 내용이 누락되지 않도록 대체문자도 함께 작성하는 것을 권장합니다.
작성한 메시지는 바로 화면에서 미리보기로 확인할 수 있어요. 실제 수신자처럼 보이는지 궁금하시다면, 테스트 발송으로 한번 보내보시는 것도 좋아요.
발송 시간을 설정합니다.
바로 보낼게요: 지금 바로 보내고 싶을 때
나중에 보낼게요: 원하는 시간에 자동으로 발송될 수 있어요.
광고성 메시지는 카카오 정책에 따라 08:00 ~ 20:50 사이에만 발송됩니다. 시스템에서 자동으로 제한 시간 외 발송은 차단됩니다.
메시지 발송이 완료되면 콘솔에서 결과를 확인할 수 있습니다.
확인 가능한 정보는 다음과 같습니다.
발송 성공 건수
발송 실패 건수
실패 사유
대표적인 실패 사유는 다음과 같습니다.
수신 단말기 RCS 미지원
잘못된 수신번호
수신거부 번호
통신사 또는 단말기 사유
기타 시스템 오류
발송 결과를 확인한 후 필요 시 실패 사유를 참고하여 다시 발송하거나 수신 정보를 수정해 주세요.
Last updated 21 days ago
