충전한 포인트가 더 필요하지 않거나 기타 다른 이유로 환불이 필요한 경우 접수 방법을 알아봐요.
간혹 많은 금액을 잘못 충전하거나, 정산 등의 이유로 환불이 필요한 경우가 있죠. 이 경우 환불을 받을 수 있는 방법을 알아봐요.
환불 시 입력 가능한 계좌번호는 가입 유형에 따라 달라요.
금융사고 예방을 위해 가입 유형에 따라 환불 가능한 계좌가 지정되어 있어요.
개인 고객 : 가입자 본인 명의 통장
사업자 고객 : 대표자, 사업자 명의 통장
충전한 금액을 사용하지 않은 상태에서, 전액 환불이 필요한 경우 결제 취소를 할 수 있습니다. 승인취소는 결제한 금액을 그대로 환불해 드려요.
결제 취소 요청 후, 영업일 기준 2~3일 내에 입금돼요.
불가피하게 환불이 필요한 경우, 다음의 순서대로 진행해주세요! 이미 사용한 포인트에 대한 환불은 수수료가 차감된 후 환불돼요.
잔여 포인트에 대한 환불은 10% 수수료가 부과됩니다.
취소 수수료 최소 금액은 5,000원입니다. 충전 후 사용하지 않은 14일 이내 결제 건은 마이페이지 > 결제 내역 > 승인 취소를 이용해주세요.
계정주 또는 (사업자의 경우) 법인/사업자/대표자 명의의 계좌로만 입금이 가능합니다.
매주 금요일 입력한 계좌로 입금됩니다.
소수점 단위는 절사 처리됩니다.
Last updated 10 months ago
