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# 세금계산서와 관련된 모든 것

### 세금계산서 발행 내역은 어디서 확인할 수 있나요? 

세금계산서 발행 내역은 \[결제] - [<mark style="color:purple;background-color:purple;">\[결제 정보\]</mark>](https://console.sendon.io/page/point/payment)에서 확인 가능해요.\
센드온에선 발행 내역 확인만 가능하고, 세금계산서의 전표는 [<mark style="color:purple;background-color:purple;">홈택스</mark>](https://hometax.go.kr/)에서 발송되는 메일 또는 홈택스의 세금계산서 페이지에서 확인할 수 있어요. &#x20;

<figure><img src="/files/4PB6FUIKYj4gMO1DaiK7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 세금계산서 정보만 변경할 수 있나요?

네, 사업자 정보와 관계 없이 세금계산서 발행 정보만 변경할 수 있어요. \
\[마이페이지] - [<mark style="color:purple;background-color:purple;">\[계정 정보\]</mark>](https://console.sendon.io/page/mypage) 페이지 하단의 정보 변경 버튼을 눌러 희망하는 세금계산서 정보를 입력해주세요.&#x20;

### 세금계산서 수정은 어떻게 요청할 수 있나요?&#x20;

발급받은 세금계산서에 문제가 있다면, 발행월 기준 다음달 10일까지 고객센터로 문의해주세요. \
예를 들어 25년 3월 1일에 발행된 세금계산서는 25년 4월 10일 전까지 고객센터로 요청해주셔야 처리가 가능해요.&#x20;

이후 세금계산서 수정은 불가하오니, 이용에 참고해 주세요.

### 충전한 금액으로 발행이 불가한가요?&#x20;

부가세법[^1]에 따라, <mark style="color:purple;background-color:blue;">사용량(실제 매출)에 대한 세금계산서 발행</mark>이 가능해요.\
충전한 금액은 예치금 형태로 보관되며, 메시지를 발송한 금액이 매출이기에 충전한 금액으로는 발행이 되지 않아요.

{% hint style="info" %}
**혹시 공공기관인가요?**&#x20;

회원가입 후 [<mark style="color:purple;background-color:purple;">고객센터</mark>](https://console.sendon.io/page/support)에 세금계산서 관련 문의를 접수해주세요. :smile:
{% endhint %}

### 세금계산서를 받지 않더라도 부가세를 내야하나요?&#x20;

부가가치세(VAT)는 상품이나 서비스 구매 시 부과되는 세금으로 최종 소비자가 부담하며, 당사는 소비자가 부담한 부가세를 신고하고 있어요.

{% hint style="success" %}
편의점에서 상품을 구매한 후 영수증을 확인하시면 부가세가 포함된 금액으로 결제된 것을 확인하실 수 있어요.
{% endhint %}

### 세금계산서의 금액을 입금해야 하나요?

당사의 세금계산서는 <mark style="background-color:yellow;">"영수" 세금계산서</mark>이며, 별도로 입금하지 않으셔도 돼요.\
추후 부가세 신고 등으로 필요할 수 있으니, 매달 발행되는 세금계산서의 이상 유무를 꼭 확인해 주세요.&#x20;

### 발행된 금액이 실제 발송한 메시지 내역과 일치하지 않아요.

메시지는 발송 후 수신자에게 3일간 전송 후 결과를 받아요.\
마지막일인 30일이나 31일에 발송한 메시지의 수신결과가 늦어지는 경우, 정산할 때 <mark style="color:red;background-color:red;">실패한 메시지가 반영되지 않을 수 있어요.</mark> \
이 경우 <mark style="color:green;background-color:green;">다음달 세금계산서에 반영하여 발행</mark>하기 때문에 발송한 메시지 내역과 일치하지 않을 수 있어요.&#x20;

### 후보자(공직자)의 세금계산서 발행은 어떻게 처리하나요?&#x20;

후보자(공직자)의 경우 관계법령에 따라 발행을 도와드리고 있으니, [<mark style="color:purple;background-color:purple;">고객센터로 문의</mark>](https://console.sendon.io/page/support)해주세요. 🤗

[^1]: 부가가치세법 16조, 34조에 의거하여 충전금액 기준이 아닌 충전 후 실사용금액을 기준으로 발행됩니다.


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