충전한 포인트가 더 필요하지 않거나 기타 다른 이유로 환불이 필요한 경우 접수 방법을 알아봐요.
간혹 많은 금액을 잘못 충전하거나, 정산 등의 이유로 환불이 필요한 경우가 있죠. 이 경우 환불을 받을 수 있는 방법을 알아봐요.
환불 시 입력 가능한 계좌번호는 가입 유형에 따라 달라요.
금융사고 예방을 위해 가입 유형에 따라 환불 가능한 계좌가 지정되어 있어요.
개인 고객 : 가입자 본인 명의 통장
사업자 고객 : 대표자, 사업자 명의 통장
충전한 금액을 사용하지 않은 상태에서, 전액 환불이 필요한 경우 결제 취소를 할 수 있습니다. 승인취소는 결제한 금액을 그대로 환불해 드려요.
결제 취소 요청 후, 영업일 기준 2~3일 내에 입금돼요.
불가피하게 환불이 필요한 경우, 다음의 순서대로 진행해주세요! 이미 사용한 포인트에 대한 환불은 수수료가 차감된 후 환불돼요.
잔여 포인트에 대한 환불은 10% 수수료가 부과됩니다.
취소 수수료 최소 금액은 5,000원입니다. 충전 후 사용하지 않은 14일 이내 결제 건은 마이페이지 > 결제 내역 > 승인 취소를 이용해주세요.
계정주 또는 (사업자의 경우) 법인/사업자/대표자 명의의 계좌로만 입금이 가능합니다.
매주 금요일 입력한 계좌로 입금됩니다.
소수점 단위는 절사 처리됩니다.
회원 명의 계좌가 아닌 입금자에게 예외 환불을 요청하시는 경우에는 은행에서 발급한 이체확인증을 제출해 주셔야 합니다.
환불은 이체확인증에 기재된 출금 계좌로만 진행됩니다.
아래 정보가 모두 확인되어야 하며, 가려진 부분 없이 전체가 노출된 상태로 제출해 주세요.
입금 계좌번호
출금 계좌번호
예금주명
거래일자
이체 금액
※ 필수 정보가 모두 확인되는 이체확인증을 발급받아 고객센터(1:1문의)로 다시 요청해 주시면 확인 후 환불을 진행해 드립니다.
Last updated 24 days ago
