수신거부 관리
수신거부 관리는 메시지를 받고 싶지 않은 고객의 번호를 관리하는 기능입니다.
080 무료 수신거부를 통해 접수된 번호와 고객이 직접 관리하는 수신거부 번호를 한 곳에서 확인하고 관리할 수 있습니다.👍
080 수신거부 번호
광고성 문자 및 브랜드 메시지 발송 시에는 반드시 수신거부 방법을 제공해야 합니다.
센드온에서는 발신번호 또는 브랜드별로 080 무료 수신거부 번호를 제공합니다.
수신자가 해당 번호로 수신거부를 신청하면 해당 번호는 자동으로 수신거부 처리되어 이후 광고성 메시지 발송이 제한됩니다.
유의사항
080 무료수신거부 번호는 계정당 1개만 제공됩니다.
제공된 080 무료수신거부 번호는 추가 발급하거나 여러 개를 등록할 수 없습니다.
광고 문자 발송 시에는 자동으로 부여된 080 무료수신거부 번호가 적용됩니다.
별도의 080 번호를 선택하거나 변경하여 사용할 수 없습니다.
확인 방법
주소록 > 수신거부 관리 > 080 수신거부 번호
에서 발신정보별로 제공되는 080 번호를 확인할 수 있습니다.
화면에서는 다음 정보를 확인할 수 있습니다.
발송 구분(문자/브랜드메시지)
발신정보
센드온 080 수신거부 번호
사용자 지정 수신거부 번호 등록 여부
사용자 지정 수신거부 번호 등록
기본으로 제공되는 080 번호 대신 직접 보유한 수신거부 번호를 사용할 수도 있습니다.
등록 버튼을 클릭하여 사용자 지정 수신거부 번호를 등록하면 해당 번호를 이용해 수신거부를 관리할 수 있습니다.
※ 사용자 지정 수신거부 번호 사용 시에는 해당 번호의 수신거부 연락처를 직접 관리해야 합니다.
수신거부 목록
수신거부된 연락처를 조회하고 직접 관리하는 메뉴입니다.
주소록 > 수신거부 관리 > 수신거부 목록
에서 확인할 수 있습니다.
조회 기능
발송 구분별로 수신거부 목록을 조회할 수 있습니다.
전체
문자
브랜드메시지
RCS
휴대폰 번호를 입력하여 원하는 번호를 검색할 수도 있습니다.
수신거부 번호 추가
고객이 별도로 관리하고 싶은 번호는 직접 등록할 수 있습니다.
수신거부 추가 버튼을 클릭합니다.
휴대폰 번호를 입력합니다.
등록을 완료하면 해당 번호는 수신거부 목록에 추가됩니다.
등록된 번호는 메시지 발송 시 자동으로 제외됩니다.
수신거부 해제
등록된 번호는 필요에 따라 언제든지 해제할 수 있습니다.
선택 해제 : 선택한 번호만 해제
전체 해제 : 등록된 모든 수신거부 번호 해제
080 무료 수신거부를 통해 접수된 번호는 수신자의 수신거부 의사를 반영한 정보이므로 해제 시 주의하시기 바랍니다.
수신거부 목록 다운로드
등록되어 있는 수신거부 목록은 다운로드 버튼을 통해 파일로 저장할 수 있습니다.
다운로드한 목록은 내부 관리나 백업 용도로 활용할 수 있습니다.
참고사항
080 무료 수신거부를 통해 등록된 번호와 API를 통해 등록된 번호는 모두 수신거부 목록에서 확인할 수 있습니다.
수신거부가 해제된 연락처는 이후 광고성 메시지 수신이 다시 가능합니다.
삭제된 수신거부 연락처는 복구할 수 없으므로 해제 전 반드시 확인해 주세요.
광고성 메시지 발송 시에는 수신거부 의사를 반드시 반영해야 하며, 수신거부 목록을 정기적으로 관리하는 것을 권장합니다.
고객님이 직접 관리하시는 수신거부 그룹은 자주 확인해서 최신 상태로 유지해 주시는 것이 좋습니다.
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