# 브랜드메시지 발송 준비하기

## <mark style="background-color:$success;">브랜드 메시지란?</mark>

* 브랜드메시지는 친구톡의 업그레이드 버전으로 카카오톡 마케팅 수신 동의만 받으면 친구 여부에 관계없이 광고성 메시지를 발송할 수 있는 서비스입니다.

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## 브랜드 메시지 특징

브랜드 메시지는 광고성 커뮤니케이션을 고도화하고, 사용자 반응률을 극대화하며, 마케팅 효율을 높이기 위한 다양한 기능과 설정을 제공합니다.

**1) 다양한 타입의 메시지 제공**&#x20;

목적에 맞춘 다양한 형태의 메시지 타입을 제공하여 수신자의 주목도를 높이고, 목적에 따라 최적화된 메시지를 발송할 수 있습니다.

**2) 정교한 타겟팅 지원**&#x20;

카카오톡 채널 친구뿐 아니라 고객사의 광고성 정보 수신동의 유저(카카오톡 수신 동의) 유저에게도 발송 가능하며 발송 목적에 맞춰 메시지를 보낼 수 있도록 다양한 타겟팅 옵션이 제공됩니다.

**3) 메시지 통계 제공**&#x20;

발송된 메시지의 성과를 확인할 수 있도록 메시지별 세분화된 발송/열람/클릭 효율 통계가 제공되어 마케팅을 위한 데이터 활용에 용이합니다.

**4) 기타 참고사항**&#x20;

* 기존 친구톡처럼 친구 맺은 이용자에게는 사전 승인 절차 없이 광고 메시지를 발송할 수 있습니다.
* 또한, 친구가 아닌 이용자라 하더라도 광고주의 마케팅 수신동의(이하 마수동)를 한 경우에는 광고성 메시지 발송이 가능합니다. 단, 이때는 **사전 승인된 채널**에서만 가능하며, 반드시 템플릿을 우선 등록해야 합니다.
* 브랜드 메시지는 광고성 메시지이므로, 정보통신망법에 따라 20:50\~익일 08:00에는 발송이 제한됩니다.
* 또한 LMS/MMS보다 저렴한 비용으로 텍스트와 이미지를 함께 보낼 수 있습니다.
* 브랜드 메시지 발송 실패 시 문자 메시지로 대체 발송 가능합니다.

## 브랜드 메시지 타겟팅

<figure><img src="https://1110439346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F6pw8H9olRTkFFZrnyx0c%2Fuploads%2FN5ysRbNOL2mi5F1g1vZT%2F01.png?alt=media&#x26;token=5386ef35-47ba-4626-b447-887acd879462" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

브랜드메시지는 I, N, M 타입의 세 가지 타겟팅 옵션이 제공됩니다.

* **I 타입**: 카카오톡 마케팅 수신에 동의한 채널 친구 대상. 기존 친구톡과 동일하게 비친구 광고 채널 승인 없이 발송 가능합니다.
* **N타입** : 채널 추가하지 않은 비친구 대상. 친구인 사용자는 발송 실패 처리됩니다. 비친구 광고 채널이 사전 승인되어야 발송 가능합니다.
* **M타입 :** 마케팅 수신 동의 회원이라면 친구 여부와 상관없이 발송됩니다. N 타입과 동일하게 사전 승인된 채널만 가능합니다.

## <mark style="background-color:purple;">비친구 광고 채널이란?</mark>

* 비친구에게 광고 메시지를 발송할 수 있는 채널을 의미합니다.
* 친구에게는 모든 채널에서 발송이 가능하지만, 마케팅 수신동의한 비친구(N, M 타입)에게 발송하려면 반드시 **사전 승인된 채널**을 사용해야 합니다.

<figure><img src="https://1110439346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F6pw8H9olRTkFFZrnyx0c%2Fuploads%2FvuYkTTB2L61gz7CvkS3N%2Ftable.png?alt=media&#x26;token=cc048580-c963-4705-bd45-42e98c205663" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## <mark style="background-color:purple;">비친구 광고 채널은 어디에서 신청하나요?</mark>

* 비친구 광고 채널은 센드온에 채널이 연동된 상태여야 신청할 수 있습니다.\
  카카오톡 > 채널 관리 페이지 상단의 **‘비친구 광고 채널 신청’** 버튼을 클릭해 신청해 주세요.

<figure><img src="https://1110439346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F6pw8H9olRTkFFZrnyx0c%2Fuploads%2FHlxLLvAgz48IN2AYBFzw%2F%E1%84%87%E1%85%B5%E1%84%8E%E1%85%B5%E1%86%AB%E1%84%80%E1%85%AE%20%E1%84%80%E1%85%AA%E1%86%BC%E1%84%80%E1%85%A9%E1%84%8E%E1%85%A2%E1%84%82%E1%85%A5%E1%86%AF.png?alt=media&#x26;token=ddd294d9-e423-46b2-b007-23f11e36b872" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="broken-reference" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **유의사항**
  * 위 팝업에서 체크 조건을 충족하지 않으면 채널 승인이 거절됩니다.
  * 승인까지 최대 1주 이상 소요될 수 있습니다.

## <mark style="background-color:purple;">비친구 광고 채널 서류는 어떤걸 준비해야하나요?</mark>

* 비친구 광고 채널을 신청하려면, ‘카카오톡 마케팅 수신동의’를 받았다는 내용을 증명할 수 있는 **고객님 서비스의 이용 약관 동의 과정의 캡쳐 이미지**가 필요합니다.
* 다음 이미지와 같이 고객님 서비스의 약관 동의 항목에 **‘카카오톡’ 또는 ‘카카오톡 채널’ 광고 수신 동의 문구**가 포함되어야 합니다.

<figure><img src="https://1110439346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F6pw8H9olRTkFFZrnyx0c%2Fuploads%2FHER3U9fsYHOgGnB7IF3d%2F%E1%84%89%E1%85%B3%E1%84%8F%E1%85%B3%E1%84%85%E1%85%B5%E1%86%AB%E1%84%89%E1%85%A3%E1%86%BA%202025-09-04%20%E1%84%8B%E1%85%A9%E1%84%8C%E1%85%A5%E1%86%AB%2011.26.58.png?alt=media&#x26;token=bcd244ff-f066-4960-9caf-2f30f2865a3e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **유의 사항**
  * 추후 채널 차단 이슈에 대비해 **수신 동의 일자 및 동의 경로**를 기록해 두는 것을 권장합니다.&#x20;

## 비친구에게 메시지를 발송한다면, 080 수신 거부번호를 준비해주세요!

* 비친구에게 메시지를 발송하려면 반드시 **080 수신거부 번호**를 메시지에 포함해야 합니다.
* 별도의 번호가 없다면 센드온에서 제공하는 무료 번호를 사용할 수 있으며, 발송 시 **‘080 수신 거부 번호’ 입력 단계**에서 설정 가능합니다.

<figure><img src="https://1110439346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F6pw8H9olRTkFFZrnyx0c%2Fuploads%2FqAs0RTicpbz6rYR2vjt8%2F%E1%84%89%E1%85%B3%E1%84%8F%E1%85%B3%E1%84%85%E1%85%B5%E1%86%AB%E1%84%89%E1%85%A3%E1%86%BA%202025-08-29%20%E1%84%8B%E1%85%A9%E1%84%8C%E1%85%A5%E1%86%AB%2010.34.55.png?alt=media&#x26;token=92a3dce6-fe9f-463a-91b0-66445448ef42" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## <mark style="background-color:purple;">기존 친구톡은 사용을 못하나요?</mark>

* 기존 친구톡은 제공되지 않지만, 브랜드 메시지의 **I 타입**을 사용하면 기존 친구톡과 동일하게 이용할 수 있습니다.
* 이 경우 비친구 광고 채널 신청 절차 없이도 발송 가능합니다.

<figure><img src="https://1110439346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F6pw8H9olRTkFFZrnyx0c%2Fuploads%2F0w6McMKVIXnpdSbWOVG9%2F%E1%84%89%E1%85%B3%E1%84%8F%E1%85%B3%E1%84%85%E1%85%B5%E1%86%AB%E1%84%89%E1%85%A3%E1%86%BA%202025-08-29%20%E1%84%8B%E1%85%A9%E1%84%8C%E1%85%A5%E1%86%AB%209.57.45.png?alt=media&#x26;token=647f9916-a40d-43a2-8c21-2002c9803893" alt=""><figcaption></figcaption></figure>