> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://guide-user.sendon.io/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://guide-user.sendon.io/kakao/template.md).

# 알림톡 템플릿 준비하기

<figure><img src="/files/dycO6xTDXHFxN0rT1J1Q" alt=""><figcaption><p>3가지 유형의 템플릿을 사용할 수 있어요</p></figcaption></figure>

알림톡은 정보성 메시지를 발송할 수 있는 서비스이기 때문에, 사전에 내용 검수가 필요해요. \
템플릿 작성 후 약 1\~3일의 시간이 소요되고, 승인이 완료되면 메시지를 발송할 수 있어요.&#x20;

{% hint style="info" %}
**템플릿 승인이 나지 않았는데 급하게 발송을 해야 해요.**

장애, 오류, 오발송, 긴급 공지에 한하여 긴급검수 요청을 할 수 있습니다.&#x20;

[\[긴급검수 요청에 대해 더 알아보기\]](/faq/alimtalk/template-express.md)
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}

#### 카카오 알림톡 템플릿 검수 안내

알림톡 템플릿 검수는 **센드온이 아닌 카카오에서 직접 진행**하고 있습니다.

따라서 템플릿의 승인, 반려 및 검수 결과는 카카오의 검수 정책에 따라 결정되며, 센드온에서는 검수 결과를 변경하거나 승인 처리할 수 없습니다.<br>

**템플릿 검수 절차**

1. 템플릿을 등록합니다.
2. 등록된 템플릿이 **카카오로 검수 요청**됩니다.
3. **카카오에서 검수를 진행**합니다.
4. 검수 완료 후 승인 또는 반려 결과가 반영됩니다.<br>

**반려된 경우**

템플릿이 반려된 경우에는 **카카오에서 안내한 반려 사유를 확인**한 후 내용을 수정하여 다시 검수를 요청해 주세요.<br>

**유의사항**

* 템플릿 검수는 **카카오의 검수 정책**에 따라 진행됩니다.
* **승인 여부 및 검수 소요 시간은 카카오에서 결정**하며, 알리고에서는 조정이 불가능합니다.
* 반려 사유에 대한 상세 기준은 카카오 검수 정책을 따릅니다.
* 동일한 내용으로 재검수를 요청할 경우에도 카카오의 검수 결과에 따라 승인 또는 반려될 수 있습니다.
  {% endhint %}