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# 알림톡 템플릿 준비하기

<figure><img src="https://1110439346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F6pw8H9olRTkFFZrnyx0c%2Fuploads%2FHjtkx3rDYcqNTHz9COTQ%2F%E1%84%90%E1%85%A6%E1%86%B7%E1%84%91%E1%85%B3%E1%86%AF%E1%84%85%E1%85%B5%E1%86%BA%20%E1%84%8C%E1%85%A9%E1%86%BC%E1%84%85%E1%85%B2.png?alt=media&amp;token=85c516f7-ab3c-45a3-93bb-0a0d7dca58c1" alt=""><figcaption><p>3가지 유형의 템플릿을 사용할 수 있어요</p></figcaption></figure>

알림톡은 정보성 메시지를 발송할 수 있는 서비스이기 때문에, 사전에 내용 검수가 필요해요. \
템플릿 작성 후 약 1\~3일의 시간이 소요되고, 승인이 완료되면 메시지를 발송할 수 있어요.&#x20;

{% hint style="info" %}
**템플릿 승인이 나지 않았는데 급하게 발송을 해야 해요.**

장애, 오류, 오발송, 긴급 공지에 한하여 긴급검수 요청을 할 수 있습니다.&#x20;

[\[긴급검수 요청에 대해 더 알아보기\]](/faq/alimtalk/template-express.md)
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}

#### 카카오 알림톡 템플릿 검수 안내

알림톡 템플릿 검수는 **센드온이 아닌 카카오에서 직접 진행**하고 있습니다.

따라서 템플릿의 승인, 반려 및 검수 결과는 카카오의 검수 정책에 따라 결정되며, 센드온에서는 검수 결과를 변경하거나 승인 처리할 수 없습니다.<br>

**템플릿 검수 절차**

1. 템플릿을 등록합니다.
2. 등록된 템플릿이 **카카오로 검수 요청**됩니다.
3. **카카오에서 검수를 진행**합니다.
4. 검수 완료 후 승인 또는 반려 결과가 반영됩니다.<br>

**반려된 경우**

템플릿이 반려된 경우에는 **카카오에서 안내한 반려 사유를 확인**한 후 내용을 수정하여 다시 검수를 요청해 주세요.<br>

**유의사항**

* 템플릿 검수는 **카카오의 검수 정책**에 따라 진행됩니다.
* **승인 여부 및 검수 소요 시간은 카카오에서 결정**하며, 센드온에서는 조정이 불가능합니다.
* 반려 사유에 대한 상세 기준은 카카오 검수 정책을 따릅니다.
* 동일한 내용으로 재검수를 요청할 경우에도 카카오의 검수 결과에 따라 승인 또는 반려될 수 있습니다.
  {% endhint %}