# 알림톡 발송하기

## 1. 채널과 템플릿 선택하기

<figure><img src="/files/7kpLWPmn8mGoeVlexGbH" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

발송할 채널과 템플릿을 선택해 주세요.

{% hint style="info" %}
**채널별로 템플릿이 관리되고 있어요.**&#x20;

동일한 내용으로 다른 채널에서 발송하고 싶다면, 그 채널로 템플릿을 만들어 주셔야 해요!&#x20;

**템플릿 승인이 나지 않았는데 급하게 발송을 해야 해요.**

장애, 오류, 오발송, 긴급 공지에 한하여 긴급검수 요청을 할 수 있습니다.&#x20;

[\[긴급검수 요청에 대해 더 알아보기\]](/faq/undefined/undefined.md)
{% endhint %}

## 2. 변수값 입력하기&#x20;

<figure><img src="/files/jBnf2qyFWVAIQQIiPXzq" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

템플릿에 변수가 있다면, <mark style="color:purple;background-color:purple;">변수 적용 파일 받기</mark>를 눌러 번호와 변수를 입력해요.\
또는 주소록에 있는 연락처로 보낼 계획이라면, \[등록 방법 2]의 <mark style="background-color:yellow;">주소록 불러오기</mark>를 눌러 원하는 번호를 선택 후 <mark style="background-color:yellow;">변수 적용 주소록 다운로드</mark>를 눌러요.

<figure><img src="/files/WkPLOUy4Az2x8ve4XoPm" alt=""><figcaption><p>연락처를 입력한 열은 모든 변수값이 입력되어야해요.</p></figcaption></figure>

## 3. 변수 파일 업로드 및 결과 확인하기

<figure><img src="/files/ZWSekfDROJ5w4kzgJo8K" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

설정한 변수 파일이 올바르게 업로드 되었는지 확인해요.&#x20;

<details>

<summary><strong>실패 건이 있나요?</strong></summary>

실패 건 있다면, 실패 건 다운받기를 선택해 리스트를 확인해보세요.

![](/files/Iq8ZvjukV7gouHQ6D4l3)

리스트에서 실패한 번호를 찾아, 수정 후 다시 업로드해주시면 됩니다.

</details>

## 4. 대체 문자를 설정해요

<figure><img src="/files/F6l4phNXUGqVNTNIXynk" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

알림톡 발송에 실패할 경우(예를 들어 알림톡을 차단했거나 사용하지 않는 수신자의 경우) 대체문자를 발송할 수 있도록 설정할 수 있어요.&#x20;

{% hint style="danger" %}
**변수가 설정된 경우 유의해주세요**

* 변수로 인해서 메시지 내용이 길어지는 경우 내용의 일부가 잘려서 발송될 수 있어요. \
  메시지 내용을 온전히 보내기 위해서 LMS(장문)을 설정해 발송하실 것을 권장드려요.&#x20;
* 이모지가 설정된 알림톡의 경우, 대체 문자 메시지에서 이모지를 꼭 삭제해주세요. \ <mark style="background-color:yellow;">문자 메시지에선 이모지가 지원되지 않아 물음표로 표시</mark>될 수 있어요. \
  작성 후 미리보기를 통해 꼭 확인해주세요.
  {% endhint %}

## 5. 발송시간을 설정하고 발송해요.&#x20;

<figure><img src="/files/GLl1Z4NLiTnJvEQAsYGP" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

발송시간을 설정하고, 발송하기를 누르면 발송돼요.

* **나중에 보낼게요** : 현 시간 기준 30분 이후부터 예약발송 설정이 가능해요. 취소는 발송 10분 전부터 가능하니 이 점 유의해주세요.
* **바로 보낼게요** : 발송하기를 선택하면 즉시 발송돼요.

센드온은 발송하기를 누르는 순간 순식간에 <mark style="color:red;background-color:yellow;">수신자에게 발송되고, 취소가 불가하니 발송 전 내용을 꼭 점검</mark>해주세요.

{% hint style="danger" %}
**테스트 발송이 필요한가요?**&#x20;

메시지를 발송할 때, 의도한 대로 발송이 되는지 오류를 점검하는 차원에서 테스트 발송을 권장드려요. \
테스트하기를 통해 실제 어떻게 수신이 되는지 확인해보세요.

※ 테스트 발송은 건당 포인트가 동일하게 차감되니 참고해주세요!&#x20;
{% endhint %}


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