# 알림톡 발송하기

## 1. 채널과 템플릿 선택하기

<figure><img src="https://1110439346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F6pw8H9olRTkFFZrnyx0c%2Fuploads%2F4xPb4cuXgGsPBSU5fAN9%2F%E1%84%8E%E1%85%A2%E1%84%82%E1%85%A5%E1%86%AF%E1%84%80%E1%85%AA%20%E1%84%90%E1%85%A6%E1%86%B7%E1%84%91%E1%85%B3%E1%86%AF%E1%84%85%E1%85%B5%E1%86%BA%20%E1%84%89%E1%85%A5%E1%86%AB%E1%84%90%E1%85%A2%E1%86%A8%E1%84%92%E1%85%A1%E1%84%80%E1%85%B5.png?alt=media&#x26;token=65a71bcd-560c-49b4-9d20-d2c7c8cd6756" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

발송할 채널과 템플릿을 선택해 주세요.

{% hint style="info" %}
**채널별로 템플릿이 관리되고 있어요.**&#x20;

동일한 내용으로 다른 채널에서 발송하고 싶다면, 그 채널로 템플릿을 만들어 주셔야 해요!&#x20;

**템플릿 승인이 나지 않았는데 급하게 발송을 해야 해요.**

장애, 오류, 오발송, 긴급 공지에 한하여 긴급검수 요청을 할 수 있습니다.&#x20;

[\[긴급검수 요청에 대해 더 알아보기\]](https://guide-user.sendon.io/faq/undefined/undefined)
{% endhint %}

## 2. 변수값 입력하기&#x20;

<figure><img src="https://1110439346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F6pw8H9olRTkFFZrnyx0c%2Fuploads%2FrT2Go32jGOHWdhbwBYsT%2F%E1%84%87%E1%85%A7%E1%86%AB%E1%84%89%E1%85%AE%E1%84%91%E1%85%A1%E1%84%8B%E1%85%B5%E1%86%AF%20%E1%84%83%E1%85%A1%E1%84%8B%E1%85%AE%E1%86%AB%E1%84%87%E1%85%A1%E1%86%AE%E1%84%8B%E1%85%A1%20%E1%84%89%E1%85%A5%E1%86%AF%E1%84%8C%E1%85%A5%E1%86%BC%E1%84%92%E1%85%A1%E1%84%80%E1%85%B5.png?alt=media&#x26;token=b5d9d82f-7552-4f9a-b712-c9d71e0ecec7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

템플릿에 변수가 있다면, <mark style="color:purple;background-color:purple;">변수 적용 파일 받기</mark>를 눌러 번호와 변수를 입력해요.\
또는 주소록에 있는 연락처로 보낼 계획이라면, \[등록 방법 2]의 <mark style="background-color:yellow;">주소록 불러오기</mark>를 눌러 원하는 번호를 선택 후 <mark style="background-color:yellow;">변수 적용 주소록 다운로드</mark>를 눌러요.

<figure><img src="https://1110439346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F6pw8H9olRTkFFZrnyx0c%2Fuploads%2Fi6mq7bgVwzytVyEP1THk%2F%E1%84%87%E1%85%A7%E1%86%AB%E1%84%89%E1%85%AE%E1%84%91%E1%85%A1%E1%84%8B%E1%85%B5%E1%86%AF%20%E1%84%83%E1%85%A1%E1%84%8B%E1%85%AE%E1%86%AB%E1%84%87%E1%85%A1%E1%86%AE%E1%84%8B%E1%85%A1%20%E1%84%89%E1%85%A5%E1%86%AF%E1%84%8C%E1%85%A5%E1%86%BC%E1%84%92%E1%85%A1%E1%84%80%E1%85%B5-1.png?alt=media&#x26;token=f4b36790-6bb1-4e21-9bc7-89d1af112965" alt=""><figcaption><p>연락처를 입력한 열은 모든 변수값이 입력되어야해요.</p></figcaption></figure>

## 3. 변수 파일 업로드 및 결과 확인하기

<figure><img src="https://1110439346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F6pw8H9olRTkFFZrnyx0c%2Fuploads%2FTM0yQx82ZTSTAF8fIQle%2F%E1%84%87%E1%85%A7%E1%86%AB%E1%84%89%E1%85%AE%E1%84%91%E1%85%A1%E1%84%8B%E1%85%B5%E1%86%AF%20%E1%84%83%E1%85%A1%E1%84%8B%E1%85%AE%E1%86%AB%E1%84%87%E1%85%A1%E1%86%AE%E1%84%8B%E1%85%A1%20%E1%84%89%E1%85%A5%E1%86%AF%E1%84%8C%E1%85%A5%E1%86%BC%E1%84%92%E1%85%A1%E1%84%80%E1%85%B5-2.png?alt=media&#x26;token=21ada8c9-50d4-4dd3-bc7c-c5fc40b9b2c3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

설정한 변수 파일이 올바르게 업로드 되었는지 확인해요.&#x20;

<details>

<summary><strong>실패 건이 있나요?</strong></summary>

실패 건 있다면, 실패 건 다운받기를 선택해 리스트를 확인해보세요.

![](https://1110439346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F6pw8H9olRTkFFZrnyx0c%2Fuploads%2FcDopuh87tYxeLA38g2Oz%2F%E1%84%89%E1%85%B3%E1%84%8F%E1%85%B3%E1%84%85%E1%85%B5%E1%86%AB%E1%84%89%E1%85%A3%E1%86%BA%202025-03-06%2017.53.03.png?alt=media\&token=8ff314b9-3b59-4050-8e4f-2232bbe65386)

리스트에서 실패한 번호를 찾아, 수정 후 다시 업로드해주시면 됩니다.

</details>

## 4. 대체 문자를 설정해요

<figure><img src="https://1110439346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F6pw8H9olRTkFFZrnyx0c%2Fuploads%2FeFClVNrzUvrBGghKAwvy%2F%E1%84%83%E1%85%A2%E1%84%8E%E1%85%A6%E1%84%86%E1%85%AE%E1%86%AB%E1%84%8C%E1%85%A1%20%E1%84%89%E1%85%A5%E1%86%AF%E1%84%8C%E1%85%A5%E1%86%BC%E1%84%92%E1%85%A1%E1%84%80%E1%85%B5.png?alt=media&#x26;token=060bb581-9aff-415a-a17b-bcfdff5c05c2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

알림톡 발송에 실패할 경우(예를 들어 알림톡을 차단했거나 사용하지 않는 수신자의 경우) 대체문자를 발송할 수 있도록 설정할 수 있어요.&#x20;

{% hint style="danger" %}
**변수가 설정된 경우 유의해주세요**

* 변수로 인해서 메시지 내용이 길어지는 경우 내용의 일부가 잘려서 발송될 수 있어요. \
  메시지 내용을 온전히 보내기 위해서 LMS(장문)을 설정해 발송하실 것을 권장드려요.&#x20;
* 이모지가 설정된 알림톡의 경우, 대체 문자 메시지에서 이모지를 꼭 삭제해주세요. \ <mark style="background-color:yellow;">문자 메시지에선 이모지가 지원되지 않아 물음표로 표시</mark>될 수 있어요. \
  작성 후 미리보기를 통해 꼭 확인해주세요.
  {% endhint %}

## 5. 발송시간을 설정하고 발송해요.&#x20;

<figure><img src="https://1110439346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F6pw8H9olRTkFFZrnyx0c%2Fuploads%2FK9HPy1jetXThKMmDFN3T%2F%E1%84%83%E1%85%A2%E1%84%8E%E1%85%A6%E1%84%86%E1%85%AE%E1%86%AB%E1%84%8C%E1%85%A1%20%E1%84%89%E1%85%A5%E1%86%AF%E1%84%8C%E1%85%A5%E1%86%BC%E1%84%92%E1%85%A1%E1%84%80%E1%85%B5-1.png?alt=media&#x26;token=198fca5f-2aec-4480-922a-46b1266b7608" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

발송시간을 설정하고, 발송하기를 누르면 발송돼요.

* **나중에 보낼게요** : 현 시간 기준 30분 이후부터 예약발송 설정이 가능해요. 취소는 발송 10분 전부터 가능하니 이 점 유의해주세요.
* **바로 보낼게요** : 발송하기를 선택하면 즉시 발송돼요.

센드온은 발송하기를 누르는 순간 순식간에 <mark style="color:red;background-color:yellow;">수신자에게 발송되고, 취소가 불가하니 발송 전 내용을 꼭 점검</mark>해주세요.

{% hint style="danger" %}
**테스트 발송이 필요한가요?**&#x20;

메시지를 발송할 때, 의도한 대로 발송이 되는지 오류를 점검하는 차원에서 테스트 발송을 권장드려요. \
테스트하기를 통해 실제 어떻게 수신이 되는지 확인해보세요.

※ 테스트 발송은 건당 포인트가 동일하게 차감되니 참고해주세요!&#x20;
{% endhint %}