# 발송결과 확인하기

<figure><img src="https://1110439346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F6pw8H9olRTkFFZrnyx0c%2Fuploads%2FqbrSsW39XEr6gnwQBoTp%2F%E1%84%87%E1%85%A1%E1%86%AF%E1%84%89%E1%85%A9%E1%86%BC%E1%84%80%E1%85%A7%E1%86%AF%E1%84%80%E1%85%AA%20%E1%84%86%E1%85%A6%E1%84%8B%E1%85%B5%E1%86%AB.png?alt=media&#x26;token=6e0b23d3-a498-44ec-b608-eca7b5f6c87b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

[<mark style="color:purple;background-color:purple;">발송결과 페이지</mark>](https://console.sendon.io/page/result)에서는 지금까지 발송한 내역을 확인할 수 있습니다.\
카카오 메시지의 경우, 아래 이미지처럼 성과 지표도 함께 볼 수 있습니다.\
(※ 2025년 9월 중순 발송 건부터 확인 가능)

* 성공/실패 여부 및 발송 내용 확인 가능
* 엑셀 다운로드 및 발송내역서 출력 지원
* 필터 기능으로 원하는 항목만 간추려보기 가능 🙌

<figure><img src="https://1110439346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F6pw8H9olRTkFFZrnyx0c%2Fuploads%2FxYwOSeG4b8Y143SX0KC7%2F%E1%84%89%E1%85%B3%E1%84%8F%E1%85%B3%E1%84%85%E1%85%B5%E1%86%AB%E1%84%89%E1%85%A3%E1%86%BA%202025-08-29%20%E1%84%8B%E1%85%A9%E1%84%8C%E1%85%A5%E1%86%AB%2011.03.31.png?alt=media&#x26;token=38fa7617-996b-46dc-a0eb-ba9765d05fd9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* [<mark style="color:purple;background-color:purple;">발송 자료 다운로드 방법</mark>](https://guide-user.sendon.io/readytosendon/result/download)
* [<mark style="color:purple;background-color:purple;">발송 상세 다운로드 방법</mark>](https://guide-user.sendon.io/readytosendon/result/undefined)

{% hint style="info" %}
**발송내역은 몇 년까지 조회 가능한가요?**&#x20;

센드온은 관련법에 따라 발송내역을 최대 1년간 보관하고 있어요. \
1년 이후의 데이터는 삭제되니, 필요한 경우 미리 다운로드해 주세요. 🤓
{% endhint %}

## 실패 후 환급은 언제되나요? <a href="#failrefund" id="failrefund"></a>

실패한 메시지는 **카카오 결과값 수신 후 환급**이 진행됩니다.

* 평균 약 3일 소요
* 3일 이내 결과 수신이 완료되면 즉시 환급
* 예: 500건 발송 → 400건 성공 / 100건 전송 중 → 전송 중 건까지 모두 종료 후 정산 시작
* 카카오는 최대 2일간 발송을 시도하기 때문에 최종 환급까지 약 3일 정도 걸립니다.