> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://guide-user.sendon.io/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://guide-user.sendon.io/faq/sms/ad-disclosure-rules.md).

# 광고표기 준수를 꼭 해야하나요?

## 기본적으로 꼭 기재해야하는 메시지는?

영리성 문자는 "광고표기법"을 준수하여 발송해 주셔야 합니다.

{% hint style="info" %}
정보성 안내라 하더라도, <mark style="background-color:yellow;">내용 또는 URL에 영리목적의 내용이 일부 포함된 경우 반드시 광고로 전송</mark>해야 합니다.

광고표기법을 준수하지 않고 광고문자를 발송하실 경우 관련기관으로부터 신고가 접수되어 불이익을 받으실 수 있으며, 광고문자는 반드시 사전에 **수신동의를 받은 고객분들에 한해서만 발송** 해주셔야 합니다.
{% endhint %}

## 광고표기를 준수하는 방법!&#x20;

센드온은 광고 문자 여부 선택 메뉴를 <mark style="background-color:yellow;">'광고 문자예요'로 선택</mark>해주시면 자동으로 적용돼요.

<figure><img src="/files/GFPv1lP9ra7DAsK38soJ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 광고 문자, 이렇게 보내세요!

광고성 문자를 발송하는 경우 **정보통신망법에 따른 광고 표시 의무**를 반드시 준수해야 합니다.

### ✅ 1. 문자 상단에 **(광고) + 업체명**을 표시하세요.

문자의 첫 줄에는 반드시 **`(광고)업체명`** 형식으로 표시해야 합니다.

#### 올바른 예시 (O)

```
(광고)센드온

안녕하세요.
```

#### 잘못된 예시 (X)

```
[광고]센드온
광고>센드온
★광고★센드온
(광고)안녕하세요. 센드온입니다.
```

> **주의**
>
> **(광고) 뒤에는 반드시 업체명이 바로 와야 합니다.**
>
> "안녕하세요", "이벤트", "특가" 등의 일반 문구는 업체명으로 인정되지 않습니다.

***

### ✅ 2. 발송자를 명확하게 표시하세요.

누가 보낸 문자인지 쉽게 알 수 있도록 발송자를 표시해야 합니다.

#### 올바른 예시 (O)

```
센드온
센드온 홍길동
㈜센드온
```

#### 잘못된 예시 (X)

```
홍길동
관리자
담당자
```

***

### ✅ 3. 무료 수신거부 번호(080)는 반드시 포함됩니다.

광고 문자를 선택하여 발송하면

✔ **080 무료수신거부 번호가 자동으로 적용됩니다.**

예시

```
무료거부 080-0000-0000
```

> **'무료거부' 문구가 필수입니다.**
>
> `수신거부`, `무료수신거부`, `거부` 등 다른 표현은 인정되지 않을 수 있습니다.

***

### ✅ 4. 광고 문자 선택은 꼭 "광고"로 설정하세요.

문자 발송 시 **문자 분류를 '광고'** 로 선택해야 합니다.

광고로 발송하면

* `(광고)업체명` 자동 적용
* `080 무료거부 번호` 자동 적용

됩니다.

***

### ❌ 이런 경우 발송에 실패할 수 있습니다.

다음과 같은 경우 광고표기 미준수로 발송이 실패할 수 있습니다.

* `(광고)` 대신 `[광고]`, `광고>` 등 사용
* `(광고)` 뒤에 업체명이 아닌 문구 입력
* 발송자 정보가 불명확한 경우
* 광고 표시 기준을 충족하지 않는 경우

광고표기 미준수로 실패한 건은 **문자 발송 후 약 24시간 이후(야간)에 충전금액으로 자동 환불**됩니다.

### 📌 광고표기 기준은 누가 판단하나요?

광고표기 준수 여부는 **센드온(알리고)이 아닌 한국인터넷진흥원(KISA) 기준**에 따라 판단됩니다.

발송 내용이 광고에 해당하는지 또는 광고표기 기준에 대한 자세한 사항은 **한국인터넷진흥원(KISA)의 정보통신망법 질의응답 자료**를 참고하시거나 KISA로 문의해 주시기 바랍니다.

> **Tip**
>
> 광고 문자를 발송할 예정이라면 **문자 분류를 '광고'로 선택하는 것이 가장 안전한 방법**입니다. 시스템에서 광고 표시에 필요한 항목이 자동으로 적용되어 법적 기준을 보다 쉽게 충족할 수 있습니다.

## 광고표기에 대한 내용을 상세히 확인하고 싶어요&#x20;

광고 표기의 준수여부는 센드온이 아닌 한국인터넷진흥원에서 하고 있어요.\
관련하여 자주 묻는 질문을 정리한 내용이 있으니 [<mark style="color:blue;background-color:blue;">이 링크</mark>](https://spam.kisa.or.kr/common/nttFileDownload.do?fileKey=3715b10642abbfd2156453fff52f651c)를 통해 확인해보세요!

또한 발송하려는 문자의 내용에 대한 판단이 필요한 경우 한국인터넷진흥원으로 문의해주세요.

## 참고 자료&#x20;

* [한국인터넷 진흥원 불법스팸 전송방지를 위한 정보통신망법 설명 질의 응답](https://spam.kisa.or.kr/common/nttFileDownload.do?fileKey=3715b10642abbfd2156453fff52f651c)